Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

Защита прав потребителя при покупке товаров

Советы
В магазинах доверчивых покупателей легко могут обмануть. Вас обманули в магазине? Чтобы этого не произошло, внимательно прочитайте статью «Защита прав потребителя при покупке товаров».
0 29732

В одних магазинах на электронном табло, которое расположено для обозрения, воспроизводится каждая пробитая покупка. Причем покупатель видит и название, и стоимостью покупки, и может следить за тем, что окажется в чеке. А некоторые супермаркеты у себя устанавливают иные кассовые аппараты. Кажется, что их специально придумали для обмана доверчивых покупателей. Здесь покупателю видна лишь итоговая сумма, даже без промежуточных результатов. А сколько раз вы могли наблюдать, что табло просто прикрыто чем-то! Это, безусловно, уже нарушение. В таких магазинах стоит воспользоваться хотя бы калькулятором мобильного телефона для верного подсчета стоимости покупок. Если обманули – смело вызывайте администратора. Защита прав потребителя основывается на просвещении потребителей.

Загадочные ценники

Существуют хорошо проверенные способы, как обмануть покупателя. Думаю, каждый из нас не раз возмущался, что в некоторых больших магазинах ценники располагаются произвольно. Они не соответствуют тому товару, который располагается рядом с ценником. В итоге вы можете купить товар, думая, что он стоит гораздо меньше. Но это вы уже обнаружите, изучая чек.

Не во всех торговых залах можно найти считыватели штрих-кодов. Не набегаешься к ним, проверяя стоимость каждой покупки. Выход один – сверять штрих-код каждого ценника и штрих-код товара. Совпадают – значит, в цене вы не ошиблись.

Чужие покупки.

Здесь уже вина самих покупателей. Только с легкой руки покупателей, которые не забирают чек, нечестные на руку продавцы обирают следующего покупателя. Кассир может не сбросить с компьютера покупку предыдущего покупателя и включить ее в стоимость следующего клиента. Надо самим быть начеку. Следите, чтобы касса была обнулена, перед тем как начнет кассир пробивать ваши покупки. Заведите привычку не отходить от кассы, не проверив чек. Не стесняйтесь брать с собой в магазин калькулятор. Даже если в чеке все указано верно, не выбрасывайте его. Где гарантия, что дома вы не обнаружите недоброкачественный товар. Но знайте, что даже при отсутствии чека за доказательства могут сойти записи с камеры наблюдения, а также этикетки с маркировкой магазина на товаре. Хорошо, если вы точно будете помнить, когда и где вы оплачивали товар. Так что у вас будет шанс вернуть деньги за недоброкачественный товар.


Игры со штрих-кодами.

Если в магазине установлен кассовый сканер, который считывает штрих-коды, то ошибка практически исключается. Но вы, наверное, не раз наблюдали такую картину, аппарат по какой-либо причине не может считать информацию и кассиру приходится набирать его вручную. Ушлые продавцы, зная наизусть товарные коды, могут набрать код более дорогого товара. Правда иногда это может быть случайностью. Кто не ошибается? Но именно в ваших интересах все держать на контроле. Также покупателя могут обмануть, когда взвешивают товар на электронных весах. Вы кладете на весы, например, дешевые яблоки, а продавец набирает код дорогих яблок. И опять же в наших интересах проверить наклейку со штрих-кодом на покупке. Там обязательно будет присутствовать название товара. Сверьте его название на ценнике, убедитесь, что вас не обманули. В некоторых магазинах прибегают еще к одному виду уловок. Так продавцы могут неправильно «зашифровать» товар для сканеров. И покупатель заплатит за него на кассе более высокую цену.

Лишняя покупка.

Как часто в супермаркете, набрав большое количество товара, вы получаете огромный чек. У кассы его проверить просто невозможно, вы задержите очередь. Но расплатившись, отойдите в сторонку и сверьте покупки с чеком. Бывает, что кассиры пробивают вам большее количество какого-то товара. Что делать, если это произошло? Будьте начеку. Чтобы вас не обманули, покупайте меньше, но чаще. Чем длиннее чек, тем больше вероятность обмана.

Мифические распродажи.

В последнее время в моду вошли распродажи. При покупке товаров на таких распродажных акциях по сниженным ценам зачастую продаются преимущественно продукты с истекающим сроком годности. А акции типа «купи 3 по цене 2» также рассчитаны на наивных покупателей. В магазине в обычном отделе вы вряд ли найдете этот же продукт для выяснения реальной экономии. Есть случаи, когда на ценнике со словом «Акция!» стоит заведомо завышенная цена, которая перечеркнута и вписана «новая» цена, по которой и так продавался товар.

Продукты, которые усыхают.

Известно, что некоторые продукты подвержены усыханию. Особенно это относится к фруктам, овощам, колбасным изделиям, и т. д. Чтобы не оказаться в проигрыше, в магазинах приспособились заранее фасовать продукты. Так на продуктах указывается первоначальный вес и соответствующая стоимость. Так заплатив за 1 кг картошки, вы домой можете принести фактически где-то 930г. Разница в денежном выражении может быть значительной. Выход у покупателя один – взвешивать расфасованный товар на контрольных весах. А дальше решайте сами.

Несвежие продукты.

На продаже просроченных продуктов хорошо наживаются продавцы. Но покупатель может потерять при этом не только деньги, но и здоровье. От того многообразия ухищрений, к которым прибегают в магазинах, порой становится страшно. Мы лишь можем вас немного предостеречь:

1. Не покупайте сыр, колбасу или рыбу в виде нарезки, но в не фабричных упаковках. Иногда в такие нарезки попадают срезы, которые постоянно обновляют с продуктов на витрине. Продавцы могут сложить их «свежей» стороной вверх, и вы будете думать, что все в порядке.

2. Колбасные изделия в натуральной упаковке, если они покрылись плесенью или стали скользкими, продавцы моют и протирают подсолнечным маслом. Товар блестит как новенький, свеженький. То же проделывают и с рыбой и мясом. Свежее мясо при надавливании на него пальцем не оставит ямку. Она исчезает мгновенно.

3. Товар в фабричной упаковке с истекающим сроком годности недобросовестные продавцы вскрывают, заново расфасовывают в уже магазинные упаковки и ставят новые сроки годности. Такие товары выставляют впереди, чтобы их быстрее купили.

4. Избегайте покупать полуфабрикатный фарш. На его производство может пойти испорченное мясо.

5. Новогодние подарки магазины могут укомплектовать конфетами с истекшим сроком годности.

6. Информацию о сроке годности в магазинах могут заклеивать ценником. Не поленитесь и отковырните его.

7. Кулинария – это тот отдел, который лучше обходить стороной. Здесь, как правило, используются продукты, далеко не свежие. А готовые салаты лучше приобретать только в фабричной упаковке.

С этой статьёй читают

Чуть рекламки ;) Коммент. (2) Новое на форуме

Ольга11
Меня больше всего достают даже не ценники которые неправильно поставлены, а ценники без учета ПДВ. Получается, что цена написана одна, а стоит товар совсем не столько. В магазине ведь цену пишут не для налоговой, а для покупателей. Какая мне разница какая часть моих денег уйдет на налог?
Ольга11 6 января 2012 05:55 Ответить
Кетрин
В этом году как раз страшно расстроилась по поводу несвежих конфет. Но идти выяснять что-то очень не хотелось. А вот на счет кулинарии не знала. Вроде все вкусно было. Хотя майонеза в тех салатах, действительно, очень много, а он отбивает вкус продуктов. Наверное стоит воспользоваться советом.
Кетрин 7 января 2012 04:50 Ответить
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера