Помогите! Я теряю подругу. Полтора года назад она начала заниматься бизнесом в одной из сетевых компаний. Еще будучи беременной, она ездила на семинары, платила за них деньги, покупала кассеты и книжки об успехе. Сейчас начался жуткий напор: подруга звонит мне, приглашает уже на свои семинары. Она разучилась общаться на другие темы! Во время наших бесед молодая мама говорит от силы 2-3 слова о своём малыше, всё остальное время – о чудодейственном воздействии «бизнеса» на успешность человека и на уровень его счастья. У меня стало возникать ощущение, что я разговариваю с зомби!
Едва ли не у каждого жителя нашей страны есть знакомые, которые связаны с сетевым бизнесом, и некоторые их истории очень похожи на приведенную выше.
Что же такое сетевой маркетинг? Действительно ли это секта, которая подавляет волю и разрушает сознание, или же всего лишь один из видов предпринимательства? Попробуем разобраться.
С миру по нитке.
США более половины общего объема товаров и услуг продаются через систему сетевого маркетинга. К распространению товаров посредством сетевых продаж прибегают такие крупные концерны, как Coca Cola, Colgate, Gillette и многие другие. Основной принцип, по которому строится любая сетевая компания, - это так называемое продвижение товара путем личных рекомендаций. Проще говоря, продавец не только должен уметь осветить все выгодные стороны продукции, но и вовлечь покупателя в процесс дальнейших продаж. Доход дистрибьютора напрямую зависит от его активности - за каждого привлеченного клиента он получает от фирмы бонусы, и сетевая пирамида продолжает расти. «Если вы решили заняться сетевыми продажами, - говорит психолог Мария Баулина, - необходимо четко понимать, что именно вы хотите получить от данного вида деятельности. Понятно, что топ-менеджмент, занимающий ключевые позиции, будет заинтересован в постоянном притоке новых клиентов. Но для самого продавца главное понять, какова его выгода. Подумайте, чем привлекает вас эта работа. Она вам по душе? Нужны карманные расходы? Или, может, вам интересны свободный график и новые связи? Обязательно проанализируйте, что вы хотите получить».
В основном в российские сетевые агентства приходят женщины (и возраст тут не помеха - в компании Mary Кау есть довольно успешная 70-летняя участница), потому что им не хватает самореализации и карьерного роста в жизни и работе. Сетевые же компании обещают каждой клиентке волшебное превращение в настоящую бизнес-вумен.
Внимание, на старт!
"Практически все сетевые фирмы работают по следующей схеме: новичку предлагают купить стартовый набор продукции, а также обучающую литературу (ее стоимость может колебаться от вполне приемлемой до неоправданно высокой). Затем просят прослушать курс лекций (платно или бесплатно, это зависит от конкретной компании).
«С сетевым маркетингом связано много мифов, - утверждает Мария Баулина. – Обязательно найдется человек, который слышал, как его знакомого затащили в «сетевую» секту благодаря гипнозу или НЛП. И на вопрос о сетевом маркетинге «богатство или обман?» он обязательно ответит второе. Конечно, это не соответствует истине: к нейролингвистическому программированию в научных кругах относятся весьма скептически. Многие психологи считают, что значение этих практик сильно преувеличено. Но в сетевых компаниях действительна сильна идеологическая сторона. На семинарах слушателей убеждают в том, что они занимаются важным бизнесом, и в какой-то момент вы начинаете чувствовать себя более уверенно, избавляетесь от комплексов, приобретаете новый круг знакомств».
С другой стороны, культ личности основателя непременно присутствует в любой сетевой компании. Почему-то обязательное знание его биографии является столь же важным фактором, как знание самого продукта. Подумайте, нужна ли вам такая жесткая корпоративная этика?
Все в твоих руках.
Как и в любой сфере деятельности, придется потрудиться, чтобы «вытянуть рыбку из пруда». В отличие от России, западные школы сетевого маркетинга дают своим ученикам четкие ориентиры и цели, достаточно жестко отсеивая на первоначальных ступенях тех, кто не умеет продавать. Ведь главная ценность дистрибьютора заключается в его умении приносить компании прибыль. Поэтому если вы решились построить карьеру в MLM-агентстве, помните: чтобы стать сетевой Маргарет Тэтчер, понадобится долгий и упорный труд.
Личный опыт.
ГОРЯИНОВА Ольга Викторовна, 50 лет
Как и многие, я пришла в сетевое агентство, потому что мне был интересен сам продукт. Позже выбрала в качестве дополнительного заработка сетевой маркетинг. Постепенно поняла, что продажи - не мой конек, но не стала особо расстраиваться. Хотя зарабатывать на распространении продукции не получается, я нахожу плюсы в том, что постоянно чем-то занята, общаюсь со многими интересными людьми, в том числе со специалистами (медиками), посещаю презентации, езжу на обучение, расширила круг знакомств
Плюсы и минусы сетевого маркетинга.
ПЛЮСЫ
+ Свободный график. Это весьма выгодно, если вы сидите дома с ребенком или у вас остается свободное время после работы.
+ Продукция со скидкой. Работая в компании, вы можете приобретать товар дешевле.
+ Новые знания. Работая дистрибьютором, вы будете посещать множество тренингов, форумов и семинаров.
+ Общение. Вы наверняка приобретете много новых полезных знакомств и станете гораздо увереннее в себе.
МИНУСЫ
- Непостоянство доходов.
- Необходимость приобретать стартовые пакеты, литературу.
- Настороженное отношение к вам родственников и друзей.
- Негативная реакция потенциальных покупателей. Вам могут нагрубить, причем в достаточно нелицеприятной форме.
Советы начинающим.
Сетевые продажи редко приносят стабильный заработок, поэтому сразу четко определитесь, каким бы товаром вам хотелось заниматься. Если продажи для вас скорее хобби, желательно, чтобы продукция была вам по душе.
Даже если вы уверены в своих силах, не закупайте слишком много товара для распространения. Понаблюдайте, какими средствами пользуются ваши родные, знакомые, продумайте стратегию продажи.
Ознакомьтесь с условиями сетевой компании, не стесняйтесь четко формулировать требования, не забывайте заключить договор.
Ищите информацию о продукте самостоятельно – ходите на дополнительные тренинги, покупайте специализированную литературу. Чем больше вы будете знать, тем проще вам будет привлечь клиентов.
Техника безопасности.
В России деятельность сетевых агентств считается законной, если компания правильно зарегистрирована в соответствующих государственных органах и обладает четким юридическим адресом. Однако чтобы обезопасить себя от мошенников (которых с лихвой хватает в любой области бизнеса), лучше придерживаться нескольких несложных правил. Советы дает заместитель директора ООО «Право и консультации» Павел Монаков.
При устройстве на работу вы имеете право ознакомиться с учредительными документами компании. Даже если вы не особо сильны в юридических вопросах, реакция на вашу просьбу будет показательной. По закону вам должны предоставить устав, учредительный договор, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (или их заверенные копии) для ознакомления.
При продаже косметики помните, что это товары, требующие обязательной сертификации (по закону они должны соответствовать медицинским и санэпидемиологическим стандартам). Реализация таких товаров без сертификатов наказуема немалыми штрафами. Помимо этого начинающий дистрибьютор распространяет продукцию среди своих близких, а значит, стоит быть внимательным вдвойне. Если у вас нет самого сертификата, желательно, чтобы на руках были хотя бы их заверенные копии.
Когда вы начинаете работать, обязательно помните о необходимости заключения договора. Он может быть либо трудовым, либо гражданско-правовым. В первом случае в этой компании будет лежать ваша трудовая книжка (а значит, зарплата, отпуск, медстраховка, соцпакет и отсутствие проблем с налоговой инспекцией), а во втором – вы обязаны зарегистрироваться в налоговой службе как индивидуальный предприниматель (то есть вам будут платить деньги по факту и объему выполненной работы). Без заключения договора с коммерсантом (в каких бы чудесных личных отношениях вы ни состояли) ваша деятельность будет сопряжена со множеством проблем.